GARANZIA3 COVER è il servizio di assistenza tecnica finalizzato ad una
singola riparazione esclusivamente in caso di danno accidentale, nei primi 12
mesi dalla data d’acquisto del prodotto; inoltre, in caso di impossibilità a
procedere alla riparazione, si provvederà al rimborso del prezzo d’acquisto del
prodotto decurtato del 30%.
In caso di danno non considerato come accidentale, del tipo: difetti
riconosciuti in garanzia legale, danni ad accessori, danni alle parti estetiche
che non pregiudicano la funzionalità del prodotto, danni procurati per dolo o
colpa del Cliente, danni software, danni da corrosione e/o ossidazione, danni da
uso improprio così come previsto dal produttore, materiali di consumo e danni
dovuti all’usura, Business Company S.p.A. comunicherà al Cliente che non sarà
possibile usufruire dei servizi GARANZIA3 COVER e riconsegnerà il prodotto non
riparato, riservandosi il diritto di addebitare € 25,00 per spese logistiche.
ATTIVAZIONE
GARANZIA3 COVER dovrà essere acquistata nella stessa data del prodotto da
coprire ed attivata sul sito www.garanzia3.it entro e non oltre 7 giorni dalla
data di acquisto.
Attivando GARANZIA3 COVER la Business Company S.p.A. erogherà al Cliente un
servizio di assistenza tecnica, per una singola riparazione o rimborso del bene,
nei limiti di seguito riportati.
DURATA E DECORRENZA
GARANZIA3 COVER è finalizzata ad una singola riparazione o rimborso del
prodotto in caso di danno accidentale ed avrà la decorrenza di seguito indicata:
– GARANZIA3 COVER decorrerà dalla data d’acquisto del prodotto, per un tempo
massimo di 12 mesi, così come riportato sul documento d’acquisto e/o fino
all’erogazione di una singola riparazione o rimborso del bene.
– Per usufruire dei servizi GARANZIA3 COVER il certificato dovrà essere attivato
entro 7 giorni dalla data d’acquisto del prodotto.
MODALITÀ DI EROGAZIONE
Il servizio GARANZIA3 COVER sarà erogato con le stesse modalità indicate nel
certificato di garanzia originale rilasciato dal produttore e vigente al momento
dell’acquisto del bene; la riparazione o il rimborso sarà possibile per un
singolo intervento nell’arco di vigenza della presente estensione e non potrà
avere un valore superiore a quello previsto dal presente certificato, pari a
250,00 / 500,00 / 1000,00 / 2000,00 euro (a seconda del certificato scelto).
Sono esclusi dal servizio tutti i danni e guasti non considerati come
accidentali già sopra indicati. Per la riparazione del prodotto non è prevista
alcuna franchigia a carico del Cliente.
A partire dal primo giorno successivo all’attivazione di GARANZIA3 COVER, il
Cliente, in caso di danno accidentale potrà riparare il prodotto senza alcun
costo. Nel caso in cui il prodotto non risultasse riparabile, Garanzia3 proporrà
il rimborso del prezzo d’acquisto decurtato di una percentuale del 30%.
REGOLE IN PRESENZA DI GUASTO
Il Cliente dovrà collegarsi al sito www.garanzia3.it o inviare un’e-mail al
seguente indirizzo: assistenza@garanzia3.it o contattare il numero verde
800090737 per comunicare i propri dati anagrafici e gli estremi del certificato
GARANZIA3 COVER; il servizio clienti provvederà a verificarne la correttezza e
comunicherà al Cliente le modalità ed i termini per la riparazione del prodotto.
Recensioni
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